◎ 现货零件部份：

1.    日本原装之电路使用相关零件均属日本原制造商, 包括小森公司之严格质量管理后出口的零件, 除了我们派员安装外, 一概无法退换货。

2. 日本原装原封之零件一经拆封, 请恕无法退换货。

3. 收到物品后三日内(以收货签单时间为主), 如零配件有质量上之缺失, 可要求退换货, 收到商品超过三日, 或已安装使用过, 除实属本公司应负责部分外, 恕不受理退换货。

4. 换货产品本身需保持正常完整, 如有人为造成零配件刮伤、损坏或脏污等情形发生, 请恕无法辨理退换货。

5. 如须退换货请先行电话与客服连络, 然后再将零件包含原包装寄回本公司, 我们将立即处理, 更换新品寄出或退回该笔款项。

6. 如属非因零件质量缺失问题之退换货, 所产生之运费及其它成本支出, 均须由买方负担。

◎ 代订日本原装零件部份：

1.    代订零件之订单确认后, 即网络下单给日本, 因此无法取消或作任何更改。

2        订单零配件到位后, 我们会以最快速度通知买方付款, 确认款项到位后, 会立即快递发货派送过去。

3        日本原装零件, 除我们作业疏失, 只要是零件号正确, 请恕无法辨理退换货。

4        如须退换货请先行电话与客服连络, 然后再将零件包含原包装寄回本公司, 我们将立即处理, 更换新品寄出或退回该笔款项。

◎ 特别声明 & 我们的承诺：

1.    日本原装零件, 肯定100%由日本公司出货, 绝不以假乱真。

2        只要零件号正确, 我们完全依照零件号处理订单, 不担心订错零配件。

3        订单速度快速, 稳定, 安全, 小森原装零件一般货期约10-20天, 每周到货, 特殊零件例外。

4        我们承诺将以最快速度处理您的订单, 但因为日本公司作业因素及国际间运送的各方无法预期之状况, 我们只能提供原则性交货期, 无法保证正确交货时间, 虽然机率是很低的, 但如因此耽误了交货时间, 我们很抱歉, 无法提供换单&取消或退货, 敬请见谅。